InicioPreguntas frecuentes
Preguntas
Cómo se compra, cómo llega, qué formato tiene y qué pasa si no te sirve.
Compras
¿Cómo recibo el producto?
La compra se hace en la tienda de cada ebook. Cuando el pago se acredita, te llega un mail con el acceso para descargar los archivos. Si no lo ves, revisá spam y promociones. Si igual no aparece, escribinos a northapps.contact@proton.me.
¿Cómo pago y cuánto cuesta?
En Argentina pagás en pesos con Mercado Pago, dentro de la tienda de cada ebook. El precio vigente figura en la página de cada uno.
Archivos
¿En qué formato vienen?
En PDF. Los podés abrir en la computadora, la tablet o el celular, e imprimir las partes que necesites. Algunos kits traen campos para completar en la pantalla.
¿Puedo compartir los archivos?
La compra te da una licencia personal: podés usar el material e imprimirlo para las personas con las que trabajás. No está permitido revenderlo, publicarlo ni compartir los archivos.
Garantía
¿Tienen garantía?
Sí. Tenés 7 días desde la compra para pedir la devolución del dinero si el producto no te sirve. Escribinos y te lo devolvemos. El detalle está en la política de reembolsos.
Uso
¿El material reemplaza el criterio profesional?
No. Los kits para profesionales son herramientas de apoyo. No reemplazan la formación, el criterio clínico o pedagógico ni la supervisión, y no son pruebas estandarizadas ni indicaciones médicas.
Apps
¿Cuándo salen las apps?
Todavía no tienen fecha. Si querés que te avisemos, mirá la página de apps.