Rambursări
Ultima actualizare: 17 octombrie 2026
Garanție de 7 zile. Dacă produsul nu ți se potrivește, scrie-ne în cel mult 7 zile calendaristice de la cumpărare și îți returnăm suma plătită.
Cum o ceri
- Scrie la northapps.contact@proton.me sau la e-mailul magazinului produsului, în cel mult 7 zile calendaristice de la cumpărare.
- Menționează e-mailul cu care ai cumpărat, produsul și, dacă îl ai, numărul comenzii.
- Nu trebuie să explici motivul.
Cum se returnează banii
- Prin aceeași metodă cu care ai plătit (de exemplu, card de credit sau Google Pay).
- Cât durează până apar banii depinde de procesatorul de plăți și de banca ta.
După 7 zile
După acest termen nu facem rambursări pentru simpla răzgândire. Dacă un fișier ajunge deteriorat, incomplet sau nu se deschide, scrie-ne oricând: ți-l înlocuim.
Condițiile particulare ale fiecărui produs sunt afișate în magazinul său.