Remboursements
Dernière mise à jour : 17 octobre 2026
Garantie de 7 jours. Si le produit ne vous convient pas, écrivez-nous dans les 7 jours calendaires suivant l'achat et nous vous remboursons ce que vous avez payé.
Comment le demander
- Écrivez à northapps.contact@proton.me ou à l'e-mail de la boutique du produit, dans les 7 jours calendaires suivant l'achat.
- Indiquez l'e-mail utilisé pour l'achat, le produit et, si vous l'avez, le numéro de commande.
- Vous n'avez pas besoin d'expliquer pourquoi.
Comment l'argent est rendu
- Par le même moyen de paiement (par exemple, carte bancaire ou Google Pay).
- Le délai d'affichage dépend du prestataire de paiement et de votre banque.
Après 7 jours
Passé ce délai, nous ne remboursons pas un changement d'avis. Si un fichier arrive endommagé, incomplet ou ne s'ouvre pas, écrivez-nous à tout moment : nous le remplacerons.
Les conditions particulières de chaque produit sont indiquées dans sa boutique.